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一项针对2000多名破费者和300多名营销高管的询查，揭示了推进1800亿好意思元东南亚电子商务市集增长的主要趋势

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新加坡2024年9月18日/好意思通社/--当作全国杰出的MarTech和客户互动公司，NetcoreCloud发布其概述敷陈《2024年东南亚电子商务市集瞻念察》（EcommerceMindscapeSEA2024），深切分析了箝制发展的东南亚电子商务阵势。该敷陈汇集了Puma、Senheng、Zalora、Kanmo、VietjetAir、Photobook和Pomelo等主要行业参与者的瞻念察，为企业在这一连忙膨胀的市麇集茂密成长提供了道路图，该市集展望到2025年将达到1800亿好意思元。

跟着东南亚电子商务行业呈指数级增长，该敷陈强调了营销东谈主员怎么运用生成式东谈主工智能（GenAI）、超个性化和无缝跨渠谈集成来餍足忽闪数字化的破费者箝制变化的需求。跟着出动缔造的普及、支付神志各样化以及出动应用措施日益占据主导地位，该地区罕见的城乡各别正在被幽静松开。

敷陈中的主要瞻念察：情色图片

TikTok商店占据主导地位，但Instagram和WhatsApp商店正在连忙崛起，近90%的破费者盛赞其购物便利性。

东南亚破费者寻求由GenAI提供相沿的个性化购物之旅，其中包括连忙发现居品、得回精确推选以及减少营销侵犯。

70%的首席实施官蓄意增多对GenAI的投资，以促进个性化、预测分析和客户旅程优化。

93%的破费者觉得网上购物过于繁琐，触及的措施太多。

NetcoreCloud新兴市集首席营收官SaketKumarJha对敷陈的侦探效果驳斥谈：“跟着东南亚电子商务市集的发展，品牌若思脱颖而出，个性化和鼎新尤为要道。GenAI处于这一排型的最前沿，使品牌好像创造愈加千里浸式和定制化的破费者体验。敷陈概述了营销东谈主员为保持竞争力并把捏这一充满活力市集的机遇所必需的计谋。”

该敷陈强调，留存和复购是赓续盈利的要道，相配是通盘这个词地区客户获取本钱（CAC）正在幽静飞腾。饱读吹品牌投资由GenAI动手的客户数据平台（CDP）和客户测度科罚（CRM）用具，以训诲参与度和客户赤忱度。

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